Aplicaciones expertos en gestión empresarial
“La calidad de un producto o servicio está directamente relacionada con el proceso de aseguramiento de la calidad aplicado para crearlo o ejecutarlo. ” (Juran, 1989)
Con el tiempo las empresas han absorbido esta declaración, y combinándolo con el avance tecnológico, que han ido a la automatización de sus procesos.
El momento ideal es cuando las actividades de automatización de un proceso a ser repetitivas. Las actividades están bien definidas para cada proceso, y es así como el uso de software debería aportar beneficios a la empresa (y no causar problemas).
El uso de software, el empresario reúne datos sobre el día a día de su negocio y analizar y actuar sobre los procesos de negocio. Es a través de las pequeñas decisiones en base a los datos recogidos que el empresario controlar la calidad de sus productos y servicios.
A veces, la aplicación de gestión automatiza un proceso en etapas avanzadas, que ha pasado a la etapa en la que se ejecuta en la empresa. Esto se debe a que el software se ha especializado en la experiencia de otras empresas de ese mercado. En otras ocasiones, la aplicación puede no estar preparado para automatizar un proceso determinado.
En este caso, es necesario estudiar lo que es más valioso : el proceso de restablecer, o adaptar el software para que pueda gestionar la evolución de ese conjunto de actividades. Esta decisión es extremadamente complejo.
En ciertos momentos, es interesante incluso considerar el uso de un software alternativo para la automatización de esos procesos no plenamente abordados por la implementación de software. La punta es que una empresa busca utilizar un software especializado para automatizar su negocio.
Incluye no sólo la gestión interna procesa empresas utilizan diferentes aplicaciones. Muchas empresas que han ampliado su comercialización a Internet (E -Commerce), e incluso aquellos que han automatizado sus actividades de ventas a través de las aplicaciones móviles, entrar en el grupo de empresas que utilizan software múltiples para la gestión y ejecución de sus procesos.
En este grupo, también podemos incluir aquellas empresas que necesitan comunicarse con las partes interesadas más allá de su medio interno. Aquellos que lo hacen, en sus procesos, envío y recepción de facturas con otras empresas, el control de las cuentas por cobrar y por pagar, incluyendo el control del banco con los extractos, el envío de documentos para la contabilidad, seguimiento y presentación de informes sobre la entrega de productos y así sucesivamente. Todas estas actividades y el intercambio de información pueden ahora ser automatizadas también!
La ventaja de utilizar especialistas múltiples aplicaciones para la gestión es que la zona de operación de cada programa se contempla en mejor forma de lo que fue hecho por un software generalista. El inconveniente se refiere a la complejidad de la gestión de una cartera de aplicaciones y consolidación de la información de estos programas.
Sin embargo, ahora es posible para las pequeñas y medianas empresas, utilizando una aplicación que hace de los medios de comunicación y el intercambio de datos entre las diferentes aplicaciones, la transferencia de datos de un software a otro(s), bidireccional y bases de datos, incluso de llenado que consolidan la información de este software y las aplicaciones que se utilizan por el BI (Business Intelligence).
De todas formas, cuando es el momento para automatizar los procesos, es necesario para encontrar lo que mejor se adapte a su negocio. Y, sobre todo, siempre debemos pensar en los objetivos a largo plazo de cada negocio, alineando las expectativas con todos los software, previsión de crecimiento y escalabilidad.
Fuente: www.administradores.com.br
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