¿Cómo aumentar la retención de talento de TI
La contratación de las mejores personas es sólo una de las funciones del gerente de área. Mantener a los empleados sobresalientes pueden ser una tarea aún más difícil
La rotación de empleados es un asunto costoso para los empleadores. El tiempo necesario para buscar, contratar y formar a las personas es fundamental para el negocio y, por supuesto, la compañía quiere proteger su inversión. Entonces, ¿qué se puede hacer para aumentar la retención en la empresa?
“Lo más importante para atraer y retener a los empleados es la cultura de la empresa”, dice Matt Chasen, CEO de uShip, Texas (EE.UU.), que ofrece transporte de mercancías, artículos para el hogar y servicios de transporte de vehículos. “Todo comienza con el proceso de la entrevista, etapa fundamental para los candidatos que vienen a nuestra oficina”, añade.
Según Chasen, una vez allí, el objetivo es conseguir que se reúnen el mayor número posible de empleados para que puedan conseguir la sensación de cómo se está trabajando en uShip y para el empleador para ver cómo los candidatos se ajustan a la cultura de la empresa. “Lo que hemos hecho bien es crear una gran cultura. Esta fue la estrategia que llegaba a ser más eficaces en la retención y atracción de talento. “Los resultados están en baja tasa de rotación de uShip, que en julio fue de 1,5%.
Lo que se necesita, entonces, para construir una gran cultura y mantener a los empleados actuales y atraer a otros nuevos? Aquí hay ocho pasos que usted puede poner en su lugar para evitar que sus empleados abandonen el barco.
1 – expectativas claramente Express – Esto puede parecer simple, pero no lo es. Es probable que en algún momento de su carrera, tenía un jefe que quería ser más claro al distribuir las tareas, responsabilidades y proyectos. Hoy en día, el personal de TI se inundó con las tareas y responsabilidades. Si usted no deja claro su trabajo, cómo se puede evaluar su desempeño? Las expectativas claras hacen que la vida de todos más fácil.
2 – líneas de crianza de comunicación abiertas – En uShip, cada semana, Chasen dice, los equipos son y todos los temas de discusión están abiertos. De menor a empleado más antiguo, todos están invitados a compartir sus ideas con el grupo. Tener una política de puertas abiertas también contribuye a la adopción de una comunicación abierta. Profesionales comunicarse más, tendrá un efecto positivo en la moral y son como un espejo a sus colegas.
3 – Ayude a sus empleados para crecer – Este artículo se puede poner en su lugar de muchas maneras, incluyendo la capacitación interna o el reembolso de externo. “Se pierde las estrellas no ofrecen un camino a seguir”, dice Chasen. Mostrar una dirección clara para la promoción profesional y hacer lo que pueda para ayudar a sus empleados a lograr objetivos.
4 – Valor y promover el profesional – Cuando la gente observa como un empleado gana más responsabilidad y credibilidad, y progresa rápidamente, se contamina el resto.
Si un empleado se siente como en un callejón sin salida y no hay espacio para la promoción, es más probable que buscar un nuevo trabajo. Claridad en el camino de la evolución puede ofrecer la paz de la mente y ayudar a evitar la idea de encontrar otro trabajo.
“Tenemos programas de asesoramiento y educación, y cuando la gente ve cómo alguien creció rápidamente en la carrera también quieren eso”, enseña Chasen.
5 – Oferta premios – Proporcionar premios en efectivo es una alternativa sólida para promover la lealtad y asegurar que los empleados cumplen o superan las expectativas. Pero recuerde que para recompensar a los empleados en la parte superior de acuerdo al mérito.
6 – Proporcionar Beneficios – uShip emplea un almuerzo cocinero haciendo a tiempo completo todos los días para el personal y el desayuno de los viernes. “Cuando van a almorzar, se desconectan”, dice Chasen. “Preparar el almuerzo en casa anima a los profesionales a comer juntos”, explica.
Chasen también dice que la inversión tenga un cocinero a tiempo completo y otros beneficios es menor que encontrar y traer a alguien nuevo en el negocio a la velocidad que los negocios demanda. Pequeñas acciones pueden ayudar a mantener a sus empleados contentos de ir a trabajar.
7 – Conozca sus empleados – La mayor parte de ellas realiza una entrevista cuando el empleado se va. Pero esta actividad no produce suficiente información o necesario para mantener a la otra. La mejor pregunta que debemos hacernos es: ¿por qué los empleados deciden quedarse?
“Las entrevistas de este tipo requieren confianza y esto puede ser una herramienta más eficaz para las empresas”, dijo Susan Torroella, presidente y director ejecutivo de Columbia Medcom, en un artículo reciente en la revista Forbes. Esta es una gran manera de saber lo que se necesita para mantener el personal feliz casa.
8 – Proporcionar buenos beneficios – Los beneficios de salud son vitales en la remuneración de un empleado. Generalmente incluyen planes médicos, seguro dental y de vida. Otros permiten a los empleados trabajar de forma remota, tener un horario flexible y contar con servicios de guardería para sus hijos. Proporcionar buenos beneficios puede hacerles pensar dos veces antes de buscar otro lugar para trabajar.
Crear una cultura corporativa positiva
Cuando salimos de la recesión económica y más puestos de trabajo de TI estén disponibles, los empleadores tienen que estar en sintonía con las necesidades y deseos de sus empleados. Si no lo hacen, corren el riesgo de sufrir una fuga masiva de cerebros.
En tiempos muy competitivos, ofrecen más dinero no es siempre la respuesta. “Hay que saludar más que los salarios para atraer y retener a las personas”, dice Chasen. Crear una cultura positiva y mantener una clara declaración de la misión es un gran comienzo. El ejercicio de atraer a personal no termina nunca y de vez en cuando es necesario preguntarse: “¿Qué puedo hacer para mantener mi satisfechos profesional?”.
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