La globalización y la complejidad de las cadenas de suministro

En un pasado no muy lejano, ciertas prácticas comerciales que llevaron a la logística para llegar al nivel de lo que es hoy apareció. Algunos de ellos permanecen, pero otros han surgido de que están creando nuevas tendencias en la cadena de suministro, llevándolo a diferentes direcciones de la corriente. Este artículo tiene como objetivo mostrar lo que estas tendencias de negocio y qué consecuencias traerá – si se confirma – las cadenas de suministro y también la vida diaria de los profesionales que trabajan en el sector.

El artículo se abordará inicialmente la evolución histórica de la logística, que muestra cómo llegamos al punto actual y por qué algunas tendencias permanecemos en boga. A continuación, revise los nuevos retos y oportunidades, destacando los aspectos que pueden influir en la cadena de suministro.

Las predicciones no siempre se confirman, pero hay algo que podemos decir con confianza relativa: las cadenas de suministro se vuelven más complejas, como consecuencia de la globalización.

Y cómo hacer frente a la complejidad pasa obligatoriamente por profesionales del sector. La gestión de recursos humanos es ahora una preocupación importante para las empresas. No es coincidencia que el sector de la contratación está aumentando en importancia en la jerarquía de las empresas en los Estados Unidos, ya que tiene que atraer, formar y retener a la gente adecuada para gestionar su cadena de suministro.

Evolución de la Logística

¿Cómo, en las últimas décadas, la cadena de suministro comenzó a evolucionar y cuáles fueron los factores que influyeron en esta evolución? Entre los principales factores de motivación activadores deben enumerar la tecnología de la información, la globalización y el poder de los clientes, y comprobar cómo se generan las presiones que toda sensación profesional a su vida cotidiana, tales como la gestión de costes, la prestación de servicios y la gestión de riesgos. Estas presiones, a su vez, las empresas obligadas a tomar medidas para garantizar su viabilidad en el mercado y también agregan complejidad en sus cadenas de suministro: la multiplicación de productos y servicios, la expansión de los puntos de entrega y outsourcing. Esta última aumentó el número de socios de las empresas en sus cadenas de suministro.

Tecnología de la información

El costo de manera exponencial decreciente de la manipulación de la información sigue siendo una importante transformación de nuestros tiempos y no sólo afecta a la cadena de suministro. Yo creo que cuando los historiadores del futuro retratan el momento actual, que más destacado será el de TI, ya que esto ha evolucionado dramáticamente afectado y cómo la humanidad.

Por ejemplo, cuando llegué a los EE.UU. en la década de 1970, las cartas enviadas por correo a mi familia en Brasil tomaron una semana en llegar. La respuesta tardó una semana más. Hoy en día, hablamos por Skype al instante. Este cambio se produjo dentro de unos 40 años, que no es en términos de desarrollo humano. Sólo cuatro décadas, hablando por Skype parecen de ciencia ficción.

Esta evolución tecnológica ha traído consigo la capacidad de manejar una gran cantidad de datos e información. El código de barras, por ejemplo, las empresas les permite el acceso a un gran número de datos para tomar decisiones, mantener la información de los clientes, analizar los costos y tratar de reducirlos.

Esto ha ido en aumento de forma exponencial en los últimos años y sigue creciendo. En la actualidad, muchos de los teléfonos móviles tienen más poder de procesamiento que las computadoras más grandes tenían hace unas décadas. Al mismo tiempo, hubo una reducción igualmente exponencial en el costo de las computadoras y el software, que ahora se puede obtener por una fracción de ese costo en el pasado reciente.

Globalización

Junto con el desarrollo de las TI, y también a causa de ello, se produjo una aceleración del fenómeno de la globalización. Los países son menos distantes, las economías están más integradas e interdependientes y cada vez más, las empresas tienen proveedores y clientes en varios países. Las tecnologías que conectan el sector empresarial y los propios países que viajen con más velocidad que en el pasado, ayudando a reducir los límites del planeta.

La globalización genera una fuerte competencia entre las empresas, que abre nuevos mercados a los competidores regionales o globales. Las empresas que anteriormente no tenían mucha competencia, tal vez uno o dos competidores locales, se enfrentan ahora a las empresas en todo el mundo. Como resultado, la globalización crea presión para la calidad y el coste fuerte.

El poder del cliente. Este es un fenómeno que ha ido aumentando en las últimas décadas e influye directamente en la cadena de suministro. Históricamente, los canales de distribución eran controlados por las instituciones de los fabricantes. Ellos dictaban las condiciones de venta al por menor, que entonces fue compuesta, principalmente, por las pequeñas empresas y los fabricantes más pequeños.

Durante la década de 1950 y parte de 1960, los Estados Unidos, los fabricantes tenían tal fuerza que había leyes obligando a los minoristas para vender productos a un precio determinado por ellos. Estas leyes fueron sobre la base de los fabricantes habían invertido en la innovación y la comercialización y por lo tanto tenía derecho a evitar la discusión de ese producto minoristas depreciassem con un precio bajo. Esta idea de hoy ciertamente no tendría mucha aceptación.

¿Qué ha pasado con los años? Debido al crecimiento de la economía, con la aparición de las grandes cadenas de venta al por menor en los EE.UU. y en otros países, la mayoría de las cadenas de suministro son controlados por la gran distribución, la imposición de condiciones diferentes de las que los fabricantes impusieron en el pasado.

Para el control de la cadena de suministro, los fabricantes normalmente invierten intensamente en sus marcas. Apple es un ejemplo. En consecuencia, el control de la venta al por menor, porque saben que el consumidor final desea comprar su marca. Por lo tanto, imponer condiciones comerciales, tales como los servicios de precio y de logística. El minorista, que necesita la marca del fabricante para atraer clientes en desventaja en la cadena de suministro.

Pero esta es la excepción en el mundo actual. En la mayoría de los casos, los que tienen mayor presencia en el mercado y mantiene una mayor lealtad del consumidor es el minorista. Los consumidores son leales a Home Depot, a Toys R Us y así sucesivamente. En este caso, es el fabricante de que el minorista tiene que acceder al mercado. Y lo que el minorista exige que el fabricante no es necesariamente una marca fuerte, pero los servicios de precio y de logística. Para mejorar la gestión de su cadena de suministro, el minorista requiere entregas a tiempo, sin daños o errores en el embalaje especificado y la entrega con la notificación previa. Esta transferencia de poder se ha transformado la cadena de suministro, por lo que es el servicio de logística muy importante en la relación cliente-proveedor.

Otro ejemplo de cliente fuerte además de la gran venta al por menor, es la industria del automóvil, que exige a sus proveedores para entregar productos modelo justo a tiempo para reducir el inventario, y para situarse cerca de la planta para reducir los costos de transporte.

Esta era, por tanto, la evolución de la empresa que trajo como consecuencia el gran crecimiento del modelo de logística. No es la tecnología de la información en las cadenas de suministro que permite a las empresas operar a nivel mundial tanto en ventas como en la oferta y, al mismo tiempo, los clientes fuertes que requieren estas mismas empresas que ofrecen productos y servicios de logística a costos competitivos. La tecnología permite la competencia requiere.

Riesgo

Además, contamos con la logística para tener la doble función de proporcionar un buen nivel de servicio a los clientes y al mismo tiempo contribuir a la reducción del costo del producto. Como resultado, las cadenas de suministro actuales operan con menos inventario y tiempos de entrega más cortos. Este éxito trajo el trailer, la necesidad de la gestión de riesgos. A medida que el cliente comienza a confiar en la entrega del proveedor, reducir el stock de seguridad (para reducir su propio costo) y empezar a tomar riesgos. Si un retraso en la entrega, existe un mayor riesgo de escasez de los que había en el pasado, cuando las acciones fueron el principal cliente. Así mismo, el más global de la empresa, mayor es la exposición al riesgo debido a que la cadena de suministro se hace más largo y más expuesta a los imprevistos.

Por otra parte, la empresa no para reducir el costo de no tomar riesgos, vivir con la certeza de un mayor costo. Por lo tanto, las empresas tienen que gestionar el riesgo en dos categorías básicas. Uno de ellos es el riesgo operacional, que refleja los cambios diarios en la demanda del cliente y los cambios en la entrega de los proveedores. La otra categoría es la de riesgos catastróficos, lo que refleja los acontecimientos de baja probabilidad que se produzca, pero con graves consecuencias cuando se producen, tales como terremotos, huracanes y tsunamis, por ejemplo. El juego es ninguna excusa, el riesgo debe ser gestionado.

Multiplicidad

Las tres tendencias se analizan en este artículo también se ven afectadas otras características de la cadena de suministro, ya que condujo a una mayor complejidad de la labor logística. Estas características son la multiplicación de productos y servicios, los puntos de entrega y asociaciones.

Multitud de productos. Como ya se ha mencionado, la globalización aumenta el nivel de competencia. Cuando esto sucede, el marketing se convierte en importante, ya que una de las principales formas de competir es a través del desarrollo de nuevos productos. El mayor número de productos en el mercado, añade complejidad a la cadena de suministro.

En el pasado, por ejemplo, la variedad de zapatos disponibles para los consumidores era muy bajo. Sólo dos colores: blanco o negro. Hoy en día, existe una amplia variedad de diseños y colores disponibles. El mercado de zapatos se ha convertido en un mercado de la moda, donde los productos cambian constantemente.

¿Y cuál es la implicación de la cadena de suministro? Aparte del proceso de fabricación, se requiere una cadena de suministro más compleja. El error en la previsión de ventas tienden a ser más alto. El nivel de inventario en la tienda también es mayor debido a que el minorista de zapatos tiene que mantener un balance de todos los nuevos productos en todos los tamaños, colores, y en todas las tiendas. Como este nivel de inversión en acciones por lo general no es posible, las tiendas tienen que mantener inventarios bajos y reponerse rápidamente y con frecuencia. La respuesta rápida – o la respuesta rápida al consumidor – surgieron en gran parte debido a la necesidad. El servicio de logística de entrega rápida permite a la estrategia de marketing.

Multiplicidad de los puntos de entrega. Actualmente, el número de puntos de entrega también es mucho más grande que en el pasado. La noción de “merchandising codificado” y “marketing revueltos” expresa el hecho de que los productos estén disponibles en la actualidad a los consumidores en formas no tradicionales de venta al por menor. Por ejemplo, usted puede comprar los medicamentos y los alimentos en el supermercado, en la farmacia; También es posible comprar aceite para el coche en el supermercado, la comida en la estación de servicio y así sucesivamente. Todo esto conduce a una mayor complejidad, lo que debería facilitar la logística.

Multiplicidad de socios de negocios. Por último, debido al aumento de la competencia, había también el crecimiento de las asociaciones y la externalización. La competitividad de un mercado, mayor es la necesidad de ser competente en todos los aspectos de la logística. Esto se debe a que el “punto débil”, es el costo de envío, calidad del servicio, etc., Evita la compañía de ser competitiva con el mercado. En una situación de bajo nivel de competencia, la empresa puede permitirse el lujo de tener debilidades en su logística. Por ejemplo, puede tener un área de transporte ineficiente y otras áreas – tales como inventarios y servicios – con un mejor rendimiento. Así, en promedio, la empresa está dentro del nivel de la competencia, mientras que sus competidores no están mucho mejor.

A medida que aumenta la competencia, la empresa no sólo puede ser competente en cierto modo debido a que su competidor está ahora mejor en absoluto. La compañía se prensa para elevar su competitividad rápidamente. Y una de las maneras más eficientes de hacer esto es mediante la externalización de las áreas menos eficientes. La empresa pasa la responsabilidad de estas áreas para alguien que es un experto, que tiene más experiencia, tecnología aplicada, las economías de escala, etc. Esto reduce los costos y puede ofrecer precios y servicios más competitivos.

Por lo tanto, la globalización ha generado la demanda de las asociaciones y la externalización. En los mercados competitivos, la regla está desarrollando su cadena de suministro no sólo de sus propios recursos, sino también con recursos externos.

Esta es la tendencia que hemos visto en los últimos años y así es como llegamos a la situación actual de la gestión de la cadena de suministro. En la segunda parte de este artículo, vamos a ver el impacto de estas tendencias en las cadenas de suministro actuales y también las implicaciones para su gestión.

Fuente: http://www.tecnologistica.com.br/

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