La logística y la tecnología: un doble éxito

Como profesional de la logística, han estado siguiendo muy de cerca la evolución del uso de la tecnología y los sistemas de información como elementos esenciales en la gestión de los procesos logísticos

La búsqueda de la optimización de los flujos de información, se puede observar en la definición del Consejo de Gestión de Logística Logística, que lo define como “el proceso de planificación, ejecución y control de la eficiencia, el flujo y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionado, el punto de origen al punto de consumo con el fin de satisfacer las necesidades del cliente “.

Nos dimos cuenta de que con el aumento de la competitividad y la complejidad del negocio, las organizaciones tienen que invertir más en la mejora de los procesos de logística, dirigido a niveles más altos de servicio al cliente y la búsqueda de los costes de funcionamiento de las empresas correspondientes. En este sentido, el uso de la tecnología y los sistemas de información tienen un papel clave para lograr superar estos y otros problemas logísticos.

También observamos que los consumidores exigen cada vez más (con razón) y desean ser informados sobre promociones, noticias, y después de realizada la compra, esperamos tener una visibilidad completa del ciclo de su pedido (entrega de insumos).

Por lo tanto, creemos que, para cumplir con este nuevo escenario, es necesario que la logística sea consciente de las posibilidades que la tecnología y los sistemas de información pueden ofrecer para mejorar la gestión de los procesos logísticos de la organización.

Actualmente ya contamos con varias herramientas que facilitan la gestión de la información a lo largo de la cadena de suministro. Tratar de hablar de algunos de ellos, a saber:

• Código de barras – Hay una estandarización global para la lectura de código de barras que tiene un papel decisivo en la automatización de los procesos logísticos. Al leer el código de barras que puede capturar información de forma rápida y fiable, lo que facilita en gran medida el proceso operativo.

• EDI – Intercambio Electrónico de Datos (Electronic Data Interchange) – Su principal objetivo acelerar el proceso de la comunicación, a través de la transmisión automática de información entre los diferentes eslabones de la cadena de producción.

• ERP – Planificación de recursos empresariales (Sistemas Integrados de Gestión) – Los sistemas de información que tratan de integrar todas las actividades de la empresa (finanzas, marketing, producción, recursos humanos, compras, logística), estas áreas que proporcionan datos en una base de datos centralizada, además de permitir la integración de la posibilidad de asegurar la uniformidad de la información utilizada para todas las áreas.

• GPS – Sistema de Posicionamiento Global (Global Positioning System) – Permite el monitoreo a través del uso de la comunicación entre un receptor (GPS) satélites y que señala la ubicación del receptor. Actualmente es ampliamente utilizado en el seguimiento y localización de vehículos.

• RFID – Radio Frequency Identification (identificación por radio frecuencia) – la captura automática de datos, a través de la interacción entre las etiquetas inteligentes, transmisores, antenas y decodificadores, permitirá tomar una lectura sin contacto con el código de barras. Esto trae grandes ventajas operativas tales como, por ejemplo, que tiene una etiqueta inteligente dentro del embalaje de un producto y puede realizar la lectura de esta etiqueta sin tener que descomprimir la misma.

• RTLS – Tiempo real System Location (localización en tiempo real) – Usos de la red Wi -Fi, que permite la localización y el manejo de objetos y personas. La ubicación es posible mediante el uso de pequeñas etiquetas que tienen baterías de gran alcance con un dispositivo inalámbrico. Las etiquetas se basan en la RFID, que puede ser colocado sobre los productos, equipos, insignias de los empleados, etc…

• TMS – Sistema de Gestión de Transporte (Sistemas de Gestión de Transporte) -tiene como objetivo gestionar los procesos de transporte (tarifas, operación, entregas de vigilancia, servicio a los demás y conscientes) y ha sido ampliamente utilizado por las empresas de transporte para mejorar la gestión de todo el proceso (entrega de colección).

• VMI – Vendor Managed Inventory (acción por el administrador del proveedor) – A través de los acuerdos previamente establecidos entre compradores y vendedores en la planificación de ventas y la cantidad de existencias de un producto deseado, los proveedores reciben la información (a través de EDI) en los niveles de existencias que permitan por lo que una agilidad de los procesos de sustitución.

• WMS – Warehouse Management System (sistema de gestión de almacenes) permite la integración de la información de la hora del maestro, la ubicación del producto en la utilización de almacenes, entradas y salidas de control, el control y la capacidad de trabajo, la gestión de la partida y optimización de espacio de almacén (ocupación).

Como podemos ver en esta breve lista, sin duda puede ser complementado, tenemos una serie de herramientas disponibles que, si se utiliza correctamente, puede proporcionar numerosos beneficios para la gestión logística. Sin embargo, no debemos olvidar que la herramienta es sólo un medio y no un fin, así que me gustaría concluir este breve artículo señalando que antes de pensar en la que la tecnología o el sistema para elegir, hay que evaluar cuidadosamente las necesidades reales de sus procesos mediante la selección la solución más adecuada para el mismo., evitando la tentación de seguir sólo las modas tecnológicas.

También deberíamos tener en cuenta que el objetivo debe ser proporcionar información y no el uso de la tecnología. En este sentido, recomiendo que en el proceso de selección de la tecnología que se adopte será siempre recordado que los objetivos de la tecnología de la información son:

• Garantizar la calidad y la integridad de la información;
• Proporcionar visibilidad de los procesos (entorno interno y externo);
• Habilitar apoyar la operación y la toma de decisiones de apoyo;
• Habilitar las ganancias de productividad (racionalización, automatización…)

Y no hay que olvidar que las personas deben participar en el proyecto y entrenado en el uso de la tecnología elegida por causa de ellos involucrados dependen del éxito de este nuevo momento de ahora.

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