Los cinco pasos de la comunicación efectiva
Asumir la responsabilidad de su comunicación y note como el más eficiente será. Usted es responsable de la comunicación y también lo que comprende su objetivo. Comunicación que no provoca la acción deseada no es la comunicación.
Hay veces que escucho una frase que particularmente me molesta mucho: “Yo soy responsable de lo que digo y no por lo que usted entienda.” Si la comunicación CommuniCare viene del latín, que significa “hacer común”, no puedo aceptar muy bien dar algún tipo de comunicación que sin hacer su objeto común entre los involucrados. La comunicación es decir que sí y asegúrese de que el otro entiende lo que querías decir.
Cada día más el multiculturalismo nos ha golpeado a la puerta. Tenemos una avalancha de información diaria que toma nuestro foco de atención con facilidad y al mismo tiempo hacernos cada vez tenemos diferentes percepciones sobre el mundo. Por lo tanto, pensamos diferente, actuamos de manera diferente y se componen de información, impresiones, visiones y experiencias.
Tratar de estandarizar un entendimiento en un escenario como este es utopía plural. Cada uno llega a tener una interpretación diferente de lo que oyen, ver, oler, tocar o saborear. Lo que es bueno para mí puede no ser adecuado para usted. Este differently’re la construcción de nuevas culturas, nuevas comprensiones, evolucionando y volviéndose cada vez más complejo.
La comunicación en estos días es mucho más que hablar, hablar y realmente hacer que su interlocutor le entiende.
La comunicación en las organizaciones ha sido factor cada vez más central en improductivo. Un estudio realizado en 2009 por Brasil Project Management Institute (PMI Brasil), uno de los mayores institutos especializados en Gestión de Proyectos Mundial, señala que el 76% de los proyectos fracasan debido a problemas de comunicación.
El gerente efectivo tiene que coordinar la comunicación y asumir la responsabilidad de hacer que el flujo de la comunicación en todas las direcciones en su equipo. Corresponde al gerente para asegurarse de que cada miembro de su equipo tiene suficiente para llevar a cabo sus actividades en el tiempo y con información adecuada calidad.
Así que aquí están los 5 pasos para una comunicación efectiva es:
1 – Plan de su comunicación: sabemos muy bien cuál es el propósito de su comunicación. Vamos a hablar con quien hablará y qué medidas que deben dar lugar a su comunicación.
2 – Envíe su comunicación: verbal, no verbal, escrita, corporal, etc. Comunicar de la manera más eficiente en su poder.
3 – Asegúrese de que se ha recibido su comunicación.
4 – Asegúrese de que se entendía su comunicación.
5 – Asegúrese de que la acción se llevó a cabo en realidad objetivada.
Asumir la responsabilidad de su comunicación y ser feliz!
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