TI debe hacer más y mejor con menos y más rápido

Proceso de transformación seguirá tres fases: la renovación, la consolidación y la disponibilidad del servicio

¿Cuál es el desafío más grande / dilema de una empresa? La respuesta no es lineal, ni hay una única verdad absoluta. Existen varios enfoques posibles que siempre dependerá de las circunstancias de la organización y el contexto general del mercado en el que opera. Aunque puede, circunstancialmente, no estar en la cima de la jerarquía de prioridades, hay un desafío que es permanente para aquellos que tienen que vender algo para el mercado: conseguir hacer llegar el mensaje de lo que vende, es decir: se realizarán y que este resultado la percepción en el reconocimiento y la compra por parte del cliente (B2B o B2C).

El reto aumenta considerablemente si sumamos, aunque circunstancialmente, un entorno económico y empresarial desfavorable e incierto y, estructuralmente, un modelo de negocio basado en gran medida de la venta indirecta (para socios), con los objetivos, prioridades y estrategias comerciales propias y no siempre coincidentes. El ajuste está relacionado con lo que ocurre con Intel.

El fabricante vive en este desafío constante prácticamente desde su creación en 1968. Pero sólo en 1994 que era plenamente consciente del alcance de su modelo de negocio, cuando la “crisis coma” – fabricante forzado – error de programación de chips Pentium mirando a los consumidores y el “repasar” los socios, los fabricantes o vendedores de ordenadores, al ser confrontado directamente por los clientes y consumidores sobre el error y tienen que arreglarlo casi de inmediato.

En ese momento, la economía estaba creciendo y las empresas (y consumidores) estaban predispuestos a unirse a la última novedad tecnológica, la devaluación de los factores de precio y rendimiento de la inversión (ROI). En ese momento, el crecimiento económico y el aumento de los beneficios empresariales alojados casi todas las inversiones en TI, área de tecnología fue la “estrella” de las funciones corporativas y se creía que el valor solo.

Pasado 20 años, Intel tiene un desafío mucho más complejo, especialmente en el lado de los clientes y las empresas. La situación ahora es muy diferente. La crisis financiera y económica, anémicos o ningún crecimiento económico y la experiencia de los resultados de negocio de TI de las dos décadas anteriores, a falta de razonable o no razonable – hasta van allí sabe si las promesas poco realistas y se crearon expectativas estratosféricas fueron hechas de “vendedores” de TI y los de negocio – crearon una enorme presión sobre las organizaciones de TI presupuestos. Hoy en día, lo que se le pide hacer más y es incluso mejor, con menos y más rápido.

“The Next Big Think” ya existe

Paradójicamente, esta situación ya es para el fabricante de chips en una realidad. La empresa argumenta que la madurez y la tecnología efectiva y real de la capacidad, sobre todo en el ámbito de la infraestructura, no son sólo una herramienta de productividad y la competitividad, sino también una forma de acelerar y transformar el negocio en sí. Lo que, es cierto, que ocurre por primera vez en la historia de TI en las organizaciones.

Para Intel, asistimos a un proceso de conjugación en tiempo y espacio de los millones y millones de datos a una velocidad nunca vista, con una comunicación para el desarrollo de la capacidad en paralelo (networking), procesamiento, gestión y análisis de datos nunca antes visto (servidores), y capacidades impares almacenamiento (almacenamiento), de diferentes maneras y con diferente respuesta competitiva y comercial que salvaguarde la seguridad. La combinación de estas tendencias es lo que normalmente se conoce como “la próxima gran cosa.”

El fabricante asegura que esta visión y enfoque de TI, ya que es en sí mismo un reflejo de esta transformación, un ejemplo concreto de esta visión, y tiene una oferta que está en el corazón de este proceso. Pero, a diferencia de hace 20 años, el centro de la innovación ya no es sólo en el chip.

Este proceso de innovación y transformación también integra software, capaz de leer y analizar datos de diferentes fuentes, canales y plataformas (la cabeza, la movilidad y las redes sociales) – por lo que es el mayor inversor de Cloudera, una empresa que lleva la tecnología integración de datos Hadoop, adquirida en abril de 2014 – y tiene que incorporar la seguridad de una manera integrada. También la compra de McAfee, en agosto de 2010, es parte de esta visión de la evolución tecnológica.

“Modelo” de la evangelización

No vender directamente al cliente final (en este caso B2B), como es que Intel vende su opinión de que “la próxima gran cosa” ya está entre nosotros? Ofreciendo el “qué” (visión), ¿por qué (propósito), el “cómo” (metodología de procesamiento “) y el” qué (su oferta). Este proceso de la evangelización es “vender” su visión directamente a las empresas que tratan de posicionarse como un “asesor de confianza” y depender de socios.

Como dijo recientemente Alexandre Santos, gerente de negocios de la empresa para el mercado portugués, “Intel no vende nada directamente a usted. Son los socios que lo hacen. Pero la obra de la evangelización, que es permanente, y la explicación de la utilización, el potencial y los beneficios que la tecnología puede ahora ofrecer a los clientes es nuestra responsabilidad. Por otro lado, tenemos la obligación de ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre la compra de tecnología, sobre todo sabiendo cómo pueden beneficiarse de ella “.

Este proceso de “venta” es también “ofrecer” una metodología de transformación, un proceso que va a tomar de dos a cuatro años, a partir de tres mensajes principales: el área de TI aumentará el rendimiento, mejorar el ROI y sin interrupción del servicio proporcionado a la empresa por IT.

Añadir que la adhesión a cambiar la infraestructura que permitirá la reanudación CIO o recuperar las riendas de las TI en la organización, mantener o desarrollar su importancia, restaurar o mejorar su papel – incluyendo el departamento de sistemas de información – e incluso anticiparse a los retos que plantea la generación Y, que están llegando a las organizaciones y ser más participativo e indispensable con el negocio y puede entrar en el reino de valor y ser un activo.

Hay otro argumento a favor de este cambio: según los analistas, el 90% de los datos que existen en la actualidad se produce en los dos últimos años y esta es una tendencia cada vez mayor con el crecimiento de la movilidad y las redes sociales. Disfruta de estos datos para el negocio sólo es posible con una nueva infraestructura, debido a que el valor de los datos grandes siempre estará en tienden a disponibilidad del hotel. Además, las empresas deben empezar por primera vez este proceso de transformación será, en principio, la ventaja competitiva sobre el mercado, la visión de Intel.

Estrategia de Implementación

Esta metodología en fases, con una duración de dos a cuatro años, varía en función del nivel de madurez tecnológica de la organización (la infraestructura), perfil de negocio, capacidad de inversión y, por supuesto, los objetivos y resultados a alcanzar, salvaguardando siempre tres aspectos que no pueden fallar: el rendimiento, valor y no interrupción.

Además, este proceso de transformación seguirá el segundo Intel, tres fases: la renovación, consolidación y disponibilidad de servicios. La renovación de la infraestructura del centro de datos es aumentar la eficiencia operativa, mejorando así el rendimiento.

Según Intel, y los estudios que realiza, la infraestructura actual es viejo y es en su mayoría ineficaces y costosas. Alrededor del 32% de los servidores tiene más de cuatro años. Pero más importante aún, representan sólo el 4% de la capacidad y consumen el 65% del consumo de energía. Esto significa que el 74% de la capacidad se concentra en la operación y mantenimiento (OPEX) y sólo 26% en CAPEX. Con esta metodología es posible garantizar Intel reducir inmediatamente por sobre el 40% de los costos de almacenamiento, simultáneamente con el proceso de reducción del tiempo de respuesta, que puede variar de cuatro horas a minutos.

La consolidación (o actualización) pasa a optimizar los sistemas existentes y empezar a apostar en público nube privada o híbrida ya en el mercado.

La tercera fase consiste en la prestación de servicios a la línea de negocios (LOB) por los departamentos de sistemas de información, la transformación de la infraestructura en el servicio para crear oportunidades de negocio a los clientes, tales como los basados en grandes volúmenes de datos, y que también sirve de LOB.

El CIO, el negocio y la infraestructura

La cuestión del papel de la línea de negocio y su relación con el CIO, es otra de la visión de Intel y el habla de los componentes clave para convencer a los administradores de TI a hacer, tan pronto como este proceso de transformación, siguiendo la metodología propuesta. Intel dice que los CIOs de hoy están bajo una gran presión como consecuencia de dos fuertes movimientos que se están produciendo en paralelo dentro de las empresas, diferentes, pero muy difíciles.

Por un lado, hay un aumento significativo de la demanda interna de TI mediante la línea de negocio que desee, ya que es necesario, soluciones casi inmediatas en tiempo real. Y sólo encontrarlos y no tiene respuesta del lado de la CIO / DSI, que tratan de darle esa respuesta. Por otro lado, los CIOs están siendo desafiadas por la dirección de la empresa para formar una parte integral del negocio y poder ofrecer nuevas visiones y oportunidades de transformación de negocio de la tecnología.

Esta doble amenaza, si se paraliza el CIO o resistir, cerrando en sus trincheras (OPEX), no disminuirá, por el contrario, por lo que sólo hay un camino: ser capaz de tomar la iniciativa en este proceso, convirtiendo el doble amenaza en una oportunidad. ¿Cómo? Aprovechando el potencial disruptivo de TI hoy en día se dispone que, a partir del cambio de la infraestructura.

La pregunta ahora es si los CIOs y responsables de TI o no se unan a este desafío de “vendedores”. Y, si es así, si tienen la capacidad, los recursos y el apoyo para explicar y poner en práctica. El aceptar que vivimos en una época en que la industria de TI ofrece es incluso perjudicial y puede ayudar al CIO no sólo para sobrevivir como, en paralelo, a “tomar” para el nivel de gastos de capital, como primera prioridad y mayor participación del presupuesto de TI, es también aceptar que este es un reto que la industria va a salir sólo tiene éxito si se puede trabajar en conjunto y articulado, a partir de la visión que revela, en el discurso que hace y el mensaje que transmite.

Si es así, Intel puede pionero el incendio este camino y de evangelizar el mercado, pero se corre el riesgo, por sí sola o casi ser suficiente para llevarle a su destino final.

Artículo completo: http://cio.com.br/

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