Retail Digital: cambios en la tecnología las relaciones de consumo

Así que la aceleración del comercio ha absorbido varias innovaciones y visto su viejo vuelta DNA

Hace algún tiempo que el “comprar sin salir de casa”, lema comenzó a popularizar en el país En el principio, por supuesto, hubo una gran resistencia por parte de los consumidores. Pero poco a poco, los brasileños estaban tomando, como la conveniencia de clics para reemplazar los carros y bolsas tradicionales.

Cada vez más consolidado, el comercio electrónico nacional es hoy una industria de billones de dólares – con tasas de crecimiento superiores a las mostradas por los convencionales por menor – 43 millones de seguidores y ya alcanzado.

Aún así, el espacio para el movimiento de comercio electrónico es muy amplio, ya que sólo el 10% de los minoristas utilizan Internet para vender sus productos. La integración de todos los canales de comunicación, la incorporación de nuevas tecnologías y la mejora de la logística son algunos de los retos más importantes para la modificación minorista digital, además, las relaciones de consumo en el futuro cercano.

“Las tecnologías innovadoras son la creación de una sociedad más moderna, con impactos en la venta al por menor. Comercio es un proceso cada vez más interactivo entre el comprador y el vendedor, proporcionando una experiencia de usuario más rica y más intensa”, dice Norberto Torres, socio- Sistemas Uniconsult director, una empresa especializada en soluciones tecnológicas para el comercio electrónico.

Los cambios rápidos

Este nivel de interacción, que hemos seguido intensificado en los últimos años, tiende a profundizarse. Y, en este universo, los cambios son más rápidos que nuestros ojos pueden seguir. Basta pensar, por cerca de siete años, las redes sociales eran casi inexistentes en Brasil.

Hoy en día, los que no tienen un perfil en Facebook o Twitter se consideran excepciones, los ermitaños del siglo XXI. En el pasado reciente, la descarga se requiere mucha paciencia de los surfistas. Una simple canción tomó horas para descargar. En los tiempos actuales, con una buena banda ancha, la descarga de una película completa en menos de 60 minutos. Todo esto se desarrolla en un instante.

Retail digital, el proceso de la evolución es la misma frenética. Sin embargo, siguen existiendo importantes limitaciones que, con el tiempo, deben desaparecer. “No es posible (a través del comercio), por ejemplo, trata de un equipo o siente que su material.

Sin embargo, todo esto va a cambiar pronto empiezan a entrar en las tecnologías de la venta al por menor de inmersión sensorial (que va a crear realidades virtuales mediante hologramas y objetos tridimensionales y entornos).

Todavía da poca importancia, pero van a ser de gran importancia en el futuro, “ve Torres. Según él, al principio, las ideas muy innovadoras parecen utópicas o incluso sin sentido, como un mero sueño de película de Hollywood, pero luego todo cambia.

Limitaciones

A pesar de las grandes transformaciones tecnológicas por venir, todavía hay problemas ‘arcaicos’ con la que el comercio de Brasil debe enfrentar. Automatización (presencia de impuestos ordenador y emisor), aunque en aumento, sólo llega a 39,7% de los establecimientos en el país, según un estudio de Bematech. Según Felipe Morais, se especializa en la planificación estratégica y la nueva directora de medios digitales de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), “la falta de conocimiento sobre el Internet y cómo esta herramienta será esencial para la supervivencia de la empresa,” la falta de influencia incursión de muchos comerciantes en este negocio.

Fuente: http://www.cenariomt.com.br

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